個人情報保護方針

最終更新日: 2024年4月12日

弊社サービスへご興味をお持ちいただいたことに、StreamGaGa経営陣は心より感謝いたします。データ保護は弊社にとって極めて重要事項です。ウェブサイトの閲覧自体は、個人情報を入力しなくても可能です。ただし、ウェブサイトを通じて特別な企業サービスをご利用いただく場合には、個人情報の取り扱いが必要になる場合があります。個人情報の取り扱いが不可欠であり、かつ法的な根拠がない場合には、当社は通常、データ主体から同意を頂きます。

データ主体のご氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号などの個人情報の取り扱いは、常に一般データ保護規則 (GDPR) 及び StreamGaGa が適用を受ける国特有のデータ保護規制に沿って行われます。本個人情報保護方針を通じて、当社は、収集、利用、処理する個人情報の性質、範囲、目的について一般大衆に周知することを目指しています。さらに、本個人情報保護方針により、データ主体が有する権利についても情報提供を行います。

コントローラーとして、StreamGaGaは、このウェブサイトを通じて処理される個人情報の完全な保護を確保するために、数多くの技術的および組織的措置を実施しています。しかしながら、インターネットを介したデータ送信には基本的にセキュリティ上の問題が生じる可能性があり、絶対的な保護を保証することはできません。そのため、データ主体は、電話など、代替手段で個人情報を当社に送信することができます。具体的な製品リストについては、概要をご確認ください。

本個人情報保護方針は、お客様がサービスを利用する際に当社がお客様の情報収集、利用、開示を行う際の規約と手順を説明しており、お客様のプライバシー権と法律がお客様をどのように保護しているかについても説明しています。

当社は、サービスを提供し、改善するために、お客様の個人情報を使用します。サービスを利用することにより、お客様は、本個人情報保護方針に従った情報の収集および使用に同意するものとします。 

用語の定義

本個人情報保護方針においては、以下の用語を以下のように定義します。

収集した貴殿の個人情報の取り扱いについて

収集するデータの種類

個人情報

当サービスのご利用中に、当社は、貴殿に連絡を取ったり、貴殿を特定したりするために使用できる、特定の個人情報提供をお願いする場合があります。個人情報には、以下のようなものが含まれますが、これらに限定されません。

• 電子メールアドレス
• 利用状況データ

利用状況データ

利用状況データは、サービス利用時に自動的に収集されます。利用状況データには、以下のような情報が含まれる場合があります。

• 貴殿の端末のインターネットプロトコルアドレス (IPアドレス)
• ブラウザの種類
• ブラウザのバージョン
• 貴殿が訪問した当社のサービスのページ
• 訪問日時
• 各ページの滞在時間
• ユニークデバイス識別子
• その他の診断データ

貴殿がモバイルデバイスを通じてサービスにアクセスする場合、当社は、貴殿が使用するモバイルデバイスの種類、モバイルデバイスのユニークID、モバイルデバイスのIPアドレス、モバイルデバイスのオペレーティングシステム、貴殿が使用するモバイルインターネットブラウザの種類、ユニークデバイス識別子、その他の診断データなど、特定の情報を自動的に収集する場合があります。

また、貴殿が当社のサービスを訪問するたびに、またはモバイルデバイスを通じてサービスにアクセスするたびに、貴殿のブラウザが送信する情報も収集する場合があります。

追跡技術とクッキー

当社は、サービス上の活動を追跡し、特定の情報を保存するために、クッキーと同様の追跡技術を使用しています。使用される追跡技術には、ビーコン、タグ、スクリプトなどがあり、情報収集、追跡、サービスの改善と分析のために使用されます。当社が使用する技術には以下のようなものがあります。

• クッキーまたはブラウザクッキー。クッキーは、貴殿の端末に配置される小さなファイルです。貴殿は、ブラウザにすべてのクッキーを拒否するか、クッキーが送信される時に通知するように設定することができます。ただし、クッキーを受け入れない場合、サービスの一部を利用できない場合があります。ブラウザ設定をクッキーを受け入れないように設定していない限り、当社のサービスではクッキーを使用することがあります。
• ウェブビーコン。当社のサービスの特定のセクションやメールには、ウェブビーコンと呼ばれる小さな電子ファイル (クリアGIF、ピクセルタグ、シングルピクセルGIFとも呼ばれる) が含まれている場合があります。これは、例えば、そのページを閲覧したユーザー数やメールを開封したユーザー数をカウントしたり、その他の関連するウェブサイト統計 (例えば、特定のセクションの人気度を記録したり、システムとサーバーの整合性を検証したり) を取得するために使用されます。

クッキーは「永続的」または「セッション」クッキーのいずれかです。永続的クッキーは、貴殿がオフラインになった後も、貴殿のパーソナルコンピュータまたはモバイルデバイスに残ります。一方、セッションクッキーは、貴殿がウェブブラウザを閉じるとすぐに削除されます。

当社は、以下に示す目的に必要なセッションクッキーと永続クッキーの両方を使用します。

1. 必須クッキー

• タイプ: セッションクッキー
• 管理者: 当社
• 目的: これらのクッキーは、ウェブサイトを通じて利用可能なサービスをお客様に提供し、サービスの機能の一部を使用できるようにするために不可欠です。ユーザーの認証と不正なユーザーアカウントの使用防止に役立ちます。これらのクッキーがなければ、お客様が要求したサービスを提供することはできません。当社は、これらのクッキーをお客様にサービスを提供するためにのみ使用します。

2. クッキーポリシー/通知受諾クッキー

• タイプ: 永続クッキー
• 管理者: 当社
• 目的: これらのクッキーは、ユーザーがウェブサイト上でクッキーの使用を承諾したかどうかを識別します。

3. 機能クッキー

• タイプ: 永続クッキー
• 管理者: 当社
• 目的: これらのクッキーは、お客様がウェブサイトをどのように使用するかを記憶し、お客様のログイン情報や言語設定を記憶するなど、お客様が選択した内容を記憶することを可能にします。これらのクッキーの目的は、お客様にパーソナルな体験を提供し、お客様がウェブサイトを利用するたびに設定を再度入力する必要がないようにすることです。

当社が使用するクッキーと、クッキーに関するお客様の選択肢の詳細については、当社のクッキーポリシーまたはプライバシーポリシーのクッキーセクションをご覧ください。

貴殿の個人情報の使用

当社は、以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

• サービスの提供と維持、ならびにサービスの利用状況の監視を含む。
• 貴殿のアカウントの管理: サービスの登録ユーザーとしての貴殿の登録を管理する。貴殿が提供する個人情報は、登録ユーザーとして利用可能なサービスのさまざまな機能にアクセスできるようにします。
• 契約の履行: サービスを通じて購入した製品、物品、またはサービス、または当社とのその他の契約の購入契約の開発、遵守、および履行のため。
• 貴殿への連絡: 更新情報や機能、製品、契約サービス (セキュリティアップデートを含む) に関連する情報提供comunicazione informativa などの機能、製品、または契約サービスに関連する更新情報や情報提供のため、電子メール、電話、SMS、またはモバイルアプリケーションのプッシュ通知などの同等の電子通信手段により、必要に応じて、または合理的な範囲で実装する場合に、貴殿に連絡を取るため。ニュース、特別オファー、および既に購入または問い合わせをしたものに類似した当社が提供するその他の商品、サービス、イベントに関するニュース、特別オファー、および一般的な情報を提供するため (そのような情報の受け取りを希望しない旨を表明した場合を除く)。
• 貴殿のリクエストの管理: 貴殿からの当社へのリクエストに対応し、管理するため。
• 事業譲渡: 当社は、資産の一部または全部の事業継続中の企業としての譲渡、または破産、清算、または同様の手続きの一部としての譲渡など、資産の一部または全部の譲渡または移転を評価または実施するため、お客様の情報を活用する場合があります。この場合、当社がサービスユーザーに関して保有している個人情報も譲渡される資産の一部となります。
• その他の目的: データ分析、利用傾向の把握、プロモーションキャンペーンの効果測定、サービス、製品、サービス、マーケティング、およびお客様の体験を評価および改善するために、お客様の情報を活用する場合があります。

当社は、以下の場合に貴殿の個人情報を共有する場合があります。

• サービスプロバイダーとの共有: サービスプロバイダーと協力してサービスの使用状況を監視および分析し、貴殿に連絡を取るために、貴殿の個人情報を共有する場合があります。
• 事業譲渡: 合併、会社資産の売却、融資、または当社の事業の一部または全部の取得に関連して、または交渉中に、貴殿の個人情報を共有または譲渡する場合があります。
• 関連会社との共有: 当社は、関連会社に対してこの個人情報保護方針を遵守することを要求した上で、関連会社と貴殿の情報を共有する場合があります。関連会社には、当社の親会社およびその他のすべての子会社、合弁事業体、または当社が支配しているか、または当社と共同支配下にあるその他の会社が含まれます。
• ビジネスパートナーとの共有: 特定の製品、サービス、またはプロモーションを提供するために、ビジネスパートナーと貴殿の情報を共有する場合があります。
• その他のユーザーとの共有: 貴殿が個人情報を共有したり、パブリックエリアで他のユーザーとやり取りを行った場合、そのような情報はすべてのユーザーに閲覧され、外部に公開される可能性があります。
• 貴殿の同意: 貴殿の同意を得て、他の目的で貴殿の個人情報を開示する場合があります。

貴殿の個人情報の保持

当社は、本個人情報保護方針に定められた目的のために必要とされる期間のみ、貴殿の個人情報を保持します。当社は、法的義務を遵守する (例えば、適用法令を遵守するために貴殿のデータを保持することが要求される場合)、紛争を解決し、当社の法的合意および方針を執行するために必要な範囲で、貴殿の個人情報を保持し、利用します。

また、当社は内部分析のために利用状況データを保持します。利用状況データは、セキュリティを強化したり、サービスの機能を向上させるために使用される場合、または当社が法的にこのデータをより長い期間保持することが義務付けられている場合を除き、一般的にはより短い期間保持されます。

貴殿の個人情報の移転

貴殿の情報 (個人情報を含む) は、会社の運営拠点および処理に関与する当事者が所在するその他の場所で処理されます。これは、この情報が、データ保護法が貴殿の管轄区域のものとは異なる可能性がある、貴殿の州、都道府県、国、またはその他の政府管轄区域以外のコンピュータに転送され、維持されることを意味します。

本個人情報保護方針への同意と、それに続くそのような情報の送信は、この移転に対する貴殿の同意を意味します。

会社は、貴殿のデータが安全に、そして本個人情報保護方針に従って取り扱われることを保証するために、合理的に必要なすべての措置を講じ、貴殿のデータおよびその他の個人情報が安全に保たれることを含む適切な管理措置が講じられていない限り、組織または国への貴殿の個人情報の移転は行われません。

貴殿の個人情報の削除

貴殿は、当社が収集した貴殿の個人情報を削除する権利、または削除の支援を要求する権利を有します。

当社のサービスは、サービス内から貴殿に関する特定の情報を削除できる機能を提供する場合があります。

アカウントをお持ちの場合は、アカウントにログインし、個人情報を管理できるアカウント設定セクションにアクセスすることで、いつでも情報を更新、修正、または削除することができます。また、当社に連絡して、提供した個人情報へのアクセス、訂正、または削除を要求することもできます。

ただし、当社は、法的義務または法的根拠がある場合、特定の情報を保持する必要があることにご注意ください。

貴殿の個人情報の開示

企業取引

会社が合併、買収、資産売却に関与する場合、貴殿の個人情報が移転される場合があります。当社は、貴殿の個人情報が移転され、別の個人情報保護方針の対象となる前に通知を行います。

法執行機関

特定の状況下において、会社は、法令によって要求される場合、または公的機関 (裁判所や政府機関など) からの有効な要求に応じて、貴殿の個人情報を開示しなければならない場合があります。

その他の法的要件

会社は、誠実かつ確信をもって、以下のような行動が必要であると判断した場合に、貴殿の個人情報を開示する場合があります。

• 法的義務を遵守するため
• 会社の権利または財産を保護し、防御するため
• サービスに関連する潜在的な不正行為を防止または調査するため
• サービスの利用者または一般の人の安全を保護するため
• 法的責任を回避するため

貴殿の個人情報のセキュリティ

貴殿の個人情報のセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネットを介した送信方法、または電子的な保存方法は 100% 安全なものではないことをご承ください。当社は、商業上妥当な手段を講じて貴殿の個人情報を保護するよう努めていますが、その絶対的な安全を保証することはできません。

未成年者に関するプライバシー

当サービスは、13 歳未満の方を対象としていません。当社は、13 歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が当社に個人情報を提供したことをご存じの場合には、当社までご連絡ください。当社は、親権者の同意を確認せずに 13 歳未満の方から個人情報を収集したことが判明した場合、当該情報をサーバーから削除する措置を取ります。

なお、貴殿の情報の処理のための法的根拠として同意が必要であり、貴殿の国で親権者の同意が必要とされる場合は、当社は、当該情報を収集および利用する前に、親権者の同意を求める場合があります。

その他のウェブサイトへのリンク

当サービスには、当社が運営していない他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。第三者のリンクをクリックすると、その第三者のサイトに移動します。当社は、お客様が訪問するすべてのサイトの個人情報保護方針を確認することを強くお勧めします。

当社は、第三者のサイトまたはサービスの内容、個人情報保護方針、または慣行について、何らの支配権も持たず、責任を負いません。

本個人情報保護方針の変更

当社は、本個人情報保護方針を随時更新する場合があります。新しい個人情報保護方針を本ページに掲載することにより、変更をお知らせいたします。

変更が効力発生する前に、電子メールおよび/またはサービス上での顕著な通知によりお客様にお知らせし、本個人情報保護方針上部の「最終更新日」を更新します。

お客様は、本個人情報保護方針に定期的に変更がないか確認することをお勧めします。本個人情報保護方針への変更は、本ページに掲載された時点で効力を生じます。

お問い合わせ

本個人情報保護方針についてご質問がありましたら、下記の方法でご連絡ください。

• 電子メール: [email protected]

本個人情報保護方針は、お客様の情報がどのように使用および共有されるかを規定しています。当社はお客様のプライバシーを重要視しています。本個人情報保護方針の詳細について知りたい場合は、以下をよくお読みください。